Pesquisar

Governança e Gestão de TI

Inclusão de novo usuário para publicação no sítio do TJAC.

1-) Acessar o endereço do Painel de Administração em: https://www.tjac.jus.br/wp-admin/ 2-) Preencher com o usuário e senha: nome.sobrenome (mesmo do e-mail e do acesso ao computador) 3-) Abrir chamado http://chamado.tjac.jus.br/ selecionando (TJAC > DITEC – DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO > GESIS – Gerência de Sistemas). Em caso de dúvidas manual para Abertura de Chamado: […]

TJAC adota Google Meet para realização de atos processuais por videoconferência

Uso da plataforma Cisco Webex será encerrado no final de janeiro, por isso, foram adquiridas licenças de uma nova ferramenta e disponibilizado Manual de uso e orientação O Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) adotou nova ferramenta para realização de atos processuais emergenciais por videoconferência, é a plataforma Google Meet. Com encerramento da cessão do […]

Vídeo Tutorial – Abertura de Chamado – GLPI

Vídeo Tutorial para abertura de chamados no GLPI – TJAC. Elaborado pela DITEC, tem como objetivo principal, instruir os usuários quanto à utilização do sistema de Service Desk, sistema instituído para registro e controle deste Tribunal. Neste vídeo tutorial são demostrados os passos a serem seguidos para utilização das principais funcionalidades do sistema, tais como […]

Ferramentas de Trabalho – Teletrabalho | Home office

Informamos ao prezado servidor que se encontra em regime de teletrabalho e/ou home office nos termos do Art. 33, da Resolução nº32/CONJUS/2017 e Art, 3º da Portaria Conjunta 20/2020. Desde que já esteja publicado no Portal da Transparência deste Poder Judiciário, https://www.tjac.jus.br/portal-da-trasnparencia/teletrabalho No que se refere, “apoio técnico necessário para desempenhar suas atividades de Teletrabalho”  […]

Instalação do Software ANYDESK

Para instalação do programa de acesso remoto ANYDESK , disponível em: https://anydesk.com/pt/downloads/windows Após o download e instalação o aplicativo disponibilizará um número fixo de ID – exemplo: (627 532 430) conforme demostrado na imagem abaixo. Esse número deve ser informado para acesso a máquina do servidor. PS: Caso o computador seja de propriedade do TJAC […]

Instalação SajWeb PG | SG

Lembrando que acesso ao sistema SajWeb é necessário o cadastro de usuário de acesso pela efetuado GESIS.  Deve ser solicitado por meio de Chamado via GLPI através do link https://chamado.tjac.jus.br/ (TJAC>DITEC>GESIS> Categoria: Sistemas > Judiciais > SAJ ). Após cadastro  do usuário, seguiremos com as seguintes instruções: PS: caso o sistema operacional não seja Windows […]

CNJ

iGovTIC-JUD Tecnologia da Informação e Comunicação – CNJ Painel do iGovTIC-JUD do Poder Judiciário

Como relatar um Bug(Erro sistêmico) corretamente.

Descrever um bug de software corretamente facilita a resolução do problema e garante a qualidade e continuidade do projeto. É preciso descrever de maneira clara e concisa um bug de software, para que o programador veja o problema acontecer, facilitando a resolução do mesmo, não adianta fazer relatórios com informações, se estas não retratam o […]

Pular para o conteúdo