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Instalação do Software ANYDESK
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Instalação SajWeb PG | SG
Lembrando que acesso ao sistema SajWeb é necessário o cadastro de usuário de acesso pela efetuado GESIS. Deve ser solicitado por meio de Chamado via
METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
MDS001 – Metodologia de desenvolvimento de software MDS003 – Termo solicitação de projeto
CNJ
iGovTIC-JUD Tecnologia da Informação e Comunicação – CNJ Painel do iGovTIC-JUD do Poder Judiciário
Como relatar um Bug(Erro sistêmico) corretamente.
Descrever um bug de software corretamente facilita a resolução do problema e garante a qualidade e continuidade do projeto. É preciso descrever de maneira clara
Computador não liga
Verifique se os cabos de energia estão bem conectados no computador e no estabilizador/nobreak/filtro de linha; Verifique se o estabilizador/nobreak/filtro de linha está devidamente ligado
Monitor com linha vertical ou horizontal, perda de foco
Verifique se o cabo de dados (Cabo de conexão do monitor com o gabinete do computador) está devidamente conectado.
Teclado não funciona
Certifique se o cabo de conexão com o computador está devidamente conectado; Reinicie o computador e verifique se o problema persiste; Informe o tipo de
Nobreak não liga
Verifique se o plug do equipamento está devidamente conectado na tomada de energia da parede; Verifique se a tomada da parede possui energia ligando outro
Nobreak liga mas desliga rapidamente quando há falta de energia
Verifique se existe tomadas de equipamentos que não sejam de TI ligados à este nobreak, como por exemplo, ventiladores, carregadores de celulares, etc; Lembre-se de
Impressora não imprime
Verifique se o há necessidade de substituição do tonner; Se o tonner for novo, verifique se o tonner é compatível com a impressora, se há