A gestão de pessoas é uma importante ferramenta utilizada, para auxiliar nos processos que envolvem o meio organizacional. O ambiente de trabalho requer uma atenção especial dos gestores onde a valorização e a capacitação são fatores preponderantes na obtenção de maior eficiência e qualidade operacional, garantindo a retenção de talentos. 

A alta rotatividade de servidores gera custos contínuos de contratação e treinamento para a administração. Este fato leva o PJAC a prover meios eficientes de valorização e motivação que estimulem a permanência e o comprometimento do servidor de TI, com os objetivos e valores da instituição.